Klachten

Het is erg vervelend als je een klacht hebt over ons product of de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij je vriendelijk om je klacht aan onze Klantenservice door te geven. Dit kan tot uiterlijk zes maanden na afloop van verzilvering van je cadeaukaart, via het contactformulier op onze contactpagina. Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Neem contact met ons op via:

Na ontvangst van je klacht krijg je van ons een ontvangstbevestiging. Wij streven ernaar om je klacht binnen vijf werkdagen na ontvangst te beantwoorden. Mocht jouw klacht meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.